本文只讨论真实礼品、真实订单和实际寄递。具体商品、库存、费用、地区和订单状态以业务平台当前页面为准。
先确定真实赠送场景
明确订单是随单赠品、活动礼物、会员关怀还是售后补寄,并确认收件对象和礼品用途。
核对当前礼品信息
图片和历史价格只能作参考,提交前需要查看当前商品规格、库存、包装和寄递条件。
按真实收件信息提交
姓名、电话、地址等字段应来自实际收件需求。信息有误会直接影响仓内处理和快递交寄。
保留订单与物流记录
订单提交后保留订单号、物流信息和异常处理记录,方便后续客服核对与售后。